Baijee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Baijee কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিভাগ অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো:

কেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Baijee শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো "ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য" নী তি। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও অন্যান্য আইনি নিয়ম মানতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও সঠিকভাবে সমাধান করতে।
• সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পূর্বনির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Baijee কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বাণিজ্যিক কার্যক্রমে ব্যবহার করে না।

আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে Baijee গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং (আপনার সম্মতিতে) প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার সুবিধা আপনার কাছে থাকে।

তথ্য শেয়ার নীতি

Baijee আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার: অস্বাভাবিক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কুকি নীতি

Baijee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছতে পারবেন। তবে কিছু অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

Baijee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় করার সুবিধা।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্ত করে।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

আপনার অধিকার

Baijee বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

Baijee প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।
• ওয়েবসাইট লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে এবং সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে কোনো পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

Baijee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নীতি পরিবর্তন

Baijee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

• প্রতিটি পরিবর্তন এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পুরোনো নীতির আর্কাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।